WhatsApp como canal de trabalho
O time e o cliente já estão no WhatsApp. O agente atende, qualifica, consulta dados autorizados e registra no sistema — sem forçar um novo app de chat.
Chatbox para o time da empresa
Inbox / chatbox para pessoas representarem a marca: o comercial ou o suporte assume a conversa, vê o histórico e responde como a empresa — no mesmo canal em que o cliente já está.
Governança da resposta da IA
Você define quando a IA responde sozinha, quando só sugere e quando escala para humano — por cliente, por fluxo ou por horário. Handoff, escopo de leitura/escrita, opt-in e trilha no CRM ou chatter.
Templates, agendamento e disparo em massa
Templates aprovados na Meta, envio agendado a partir do CRM (lead, oportunidade ou contato) e em lote para N destinatários. No agendamento, estimativa de custo Meta por mensagem e pelo total — com base na categoria do template e no DDI de cada destinatário.
Independente do ERP
Conecta no Odoo quando faz sentido. Também fala com APIs, CRM, planilhas e legado. A decisão é do negócio, não do fornecedor.